反而不期而遇的書最常帶來意外的啟發，有時候來自各領域的書冊才能統整分析

對於沒做過的事，我自己的方式，首先一定找相關的書閱讀，我覺得工作是這樣，「技術」的事相對好辦好學，難的是把技術執行運用的巧。我都相信並不是書名或文案有想找尋的「關鍵字」就大功告成！

印度哲學家克里·希那穆提說過：「不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。」

世界上有兩種人：有一種人很在乎「誰對誰錯？」（Who is right and who is wrong），在日常生活中，常會因各種不如意而耿耿於懷，說話常有攻擊傾向，跟這樣的人共處往往動輒得咎，老是在爭吵、鬥氣、冷戰的情緒低谷中掙扎。

另一種人則不那麼重視對與錯，他們追求的是美好人生，只關心該做什麼、說什麼，讓自己的人生更美好（How can I make life more wonderful）？人生的好運、福氣不會從天上掉下來，是必須認真用心經營的，也因此他們心靈更平靜、更樂於學習、更常傾聽、更誠懇表達自己、與家人更緊密。

請跟著我練習四步驟

「觀察、表達感受、需要、具體請求」

非暴力溝通的第一個要素是觀察。即我們仔細觀察正在發生的事情，並清楚地說出觀察結果。

特別強調區分觀察和評論的重要性！！我們習慣於對看到人及行為做出反應，給出評判和分析，例如某人遲到30分鐘，我們通常不會直觀地說他遲到半小時，而是直接說他經常遲到、沒有時間觀念。將觀察和評論混為一談，人們會傾向於聽到批評，馬上做出應激反應。（延伸閱讀：在家不無聊｜重拾書本，身為新時代女性必看書單推薦！）

以下也分享「好好說話」書單！在不同關係下所對應的溝通方式不離四步驟，透過閱讀更具系統歸納。這次推薦「樊登讀書」 ，利用通勤時間可以聽書！

一、非暴力溝通

作者｜馬歇爾·盧森堡

非暴力溝通（NVC Nonviolent Communication）, 也被稱作「愛的語言」，是借用聖雄甘地所指暴力消退後自然的愛—即「非暴力」。（點此）

二、父母的語言

作者｜達娜·薩斯金德

父母用語言開發孩子大腦的第一步，孩子不像成年人一樣有責任感，會把注意力放在被下達的任務上，他們沒有強大的執行力，只願意關注自己感興趣的事情。如果孩子很不情願地參加了某項活動，那麼他們就很難在這項活動中學到詞彙。（點此）

三、幸福關係的七段旅程

作者｜安德魯·G.馬歇爾

在吵架過程中不要想著贏，而要找到解決方案。就是我們要怎麼過的更好，我們如何不讓這個問題，反覆發生，這才是核心。（點此）

（本文取自ASIF創作者慧玲，點此看更多她的分享！）

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